健身房的行業(yè)分析
健身 最近幾年由于國家的有利政策幫助推廣，全民健身的熱情也極大程度的調(diào)動起來，越來越多的人認(rèn)識到正確健身的重要性并選擇去健身房希望得到專業(yè)教練的幫助，說起來我們是健身教練，是幫助別人塑造形體的老師，但其實，我們更重要的身份是服務(wù)者，健身房——是一個服務(wù)行業(yè)，但好像現(xiàn)在越來越多的健身房，越來越多的教練，好像已經(jīng)開始慢慢忘記了這個角色：
現(xiàn)狀：
1、前臺愛搭不理。
2、訓(xùn)練教練站在場地聊天看手機，全然不顧旁邊錯誤動作的會員。
3、私教只專注賣課和會員聊天閑扯，忘了自己的本職工作是什么。
4、中間夾雜著幾個堅強的會籍顧問時不時過來提醒客戶該續(xù)卡了
說好的有溫度的服務(wù)呢？
傳統(tǒng)健身行業(yè)如果一直維持這種狀態(tài)，還能維持多久？
健身房，主要成本有以下組成
客戶從辦卡到不來的周期，平均時間為132天，平均會消費5193元，健身房每吸引一位客戶進來需要付出的營銷成本為248元，一個場館平均32%是客戶之間的轉(zhuǎn)介紹。
有一組數(shù)字很有意思：
為什么健身房比工作室鍛煉條件好很多，卻有這么奇怪的落差
原因：
1、服務(wù)水平：健身房的各種成本決定了除了會籍卡的壓力還有私教課的產(chǎn)出，所以在這種高壓下，教練只關(guān)注自己的業(yè)績而無法真正聚焦到專業(yè)和后續(xù)的服務(wù)。
2、專業(yè)素質(zhì)：工作室比較隱蔽，客戶資源對他們就非常寶貴，所以就必須努力的經(jīng)營好自己的產(chǎn)品，才能留住客戶并產(chǎn)生口碑轉(zhuǎn)介紹，這樣的良性循環(huán)也是會留住客戶的本質(zhì)。
健身房遍地開花，很多人都還沒看清形勢就一頭扎了進來，然后被這潭水嗆的元氣大傷，傳統(tǒng)健身房其實是做的區(qū)域經(jīng)濟，指輻射到周邊3公里左右的客戶，而在如此眾多的競爭壓力下想持續(xù)盈利，必須定位要準(zhǔn)確，要么開創(chuàng)新品牌，要么開創(chuàng)新特性，要么先服務(wù)好教練，要么就把客戶服務(wù)好，只有找準(zhǔn)品牌定位，抓住時間窗口，才能開辟出新天地“推薦閱讀”
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